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招 标 编 号：**********
加 入 日 期：****.**.**
截 止 日 期：****.**.**
招 标 代 理：**********
地 区：宁夏回
内 容：
宁夏**厅信息查询服务中心系统采购项目招标公告
委托计划编号： NCW-**-****
采购文件编号： NZC/A******
采购机关：宁夏**厅
联 系 人：马哓峰 电话：****－*******
采购代理机构：********
地 址：宁夏**进宁北街**号
联系人：张浩华 云 静 电话：****－******* Email：***********
招标内容：
序号 项目名称 规格及主要技术要求
* 信息查询服务中心系统 宁夏**厅信息查询服务中心的要求如下：
l 以现有的加拿大敏迪****MXe交换机为核心进行开发
l 系统中心采用**B+D或者*条E*线路接入；
l 中心设置__*__坐席（可扩展到**座席）；
l 和系统衔接的系统有_宁夏警务综合应用平台、**门户网站、综合查询系统、人口信息系统、交通管理信息系统、出入境管理信息系统等。
信息查询服务中心设计标准：
? **部《金盾工程总体方案设计》；
? **部《金盾工程安全保障体系总体设计方案》；
? **部《**信息系统应用支撑平台总体方案设计》；
? **部《**信息化标准汇编》；
? **部《共享数据项代码标准》；
? 《宁夏警务综合应用平台设计方案》
具体设计要求详见招标文件。


(*)信息查询服务中心软件清单
序号 应用软件项目 主要技术参数 数量 单位
* CTI中间件 厅指挥中心系统已购买（可进行二次开发） * 套
* IVR子系统 信息查询
业务处理
业务查询
投诉建议（自动受理）
TTS * 套
* 坐席服务 信息查询
业务查询
业务处理
投诉建议（人工受理）
转办调度
用户资料管理
软电话
话务员签入、签出
班长席
坐席管理 * 套
* 通用数据查询接口 通用数据查询接口 * 套
* 业务报表 分类统计
图形报表
报表打印 * 套
* 自动电子传真模块 自动电子传真 * 套
* 短信查询 短信查询 * 套
* 录音系统 用户留言
全程录音
录音管理 * 套
* 呼出管理 电话外拨
EMAIL 通知
手机短信SMS通知
电子传真通知
WEB通知 * 套
* 专家库管理 案例库
法规库
参考资料库 * 套
** 系统管理 系统设置
数据管理
综合信息
投诉举报信息
通信录音管理 * 套

(*)硬件设备清单
序号 设备名称 规格型号 数量 单位
* 数字程控调度交换机（现有） 　现有敏迪****MXe * 套
* 查询坐席台式计算机
液晶显示器(一机两屏) 塔式台式机，英特尔? 酷睿?*双核处理器E****(*.**GHz)，*G DDR* 内存，***GB* SATA *.*Gb/s硬盘、一机两屏显示卡、**寸(黑色窄边等宽液晶显示器) * 套
* 管理工作站台式计算机 塔式台式机，英特尔? 酷睿?*双核处理器E****(*.**GHz)，*G DDR* 内存， **寸黑色窄边等宽液晶显示器，***GB* SATA *.*Gb/s硬盘，Intel? GMA ****显卡 * 台
* 模拟话机 话机-黑灰，来电显示 * 台
* 耳麦 话务员专用 * 套

投标人资格要求：
*、法人委托书（原件）
*、营业执照
*、投标货物委托代理证明（原件）
*、软、硬件产品须持产品代理证书或项目授权书；
*、近*年在类似项目过程中无投标人自身过错引起的诉讼案件，参加政府采购项目，没有不良记录；
*、具有一个以上类似项目成功案例，并提供证明。
*、 与此项目相关的其他资质文件
获取招标文件的时间：即日起，每天上午*：**-**：** 下午*：**-*：**
地点：宁夏***进宁北街**号工程采购处。（********四楼）
方式：U盘领取或电子邮件
招标文件免费发放：免费发放，携带U盘（每份招标文件交纳****元押金，无故弃标，押金将不予退还。）
投标保证金请汇至：
户 名： 宁夏区招标局
开户行：建行***文化西街支行
账 号： ********************
技术答疑时间：****年*月*日下午**：**
技术答疑地点：********六楼开标厅（宁夏**进宁北街**号）
投标截止时间：****年*月**日上午*：**
开标时间：****年*月**日上午*：**
地点：宁夏**投资大厦*楼*号开标厅（宁夏****西街**号）
采购项目联系人：张浩华 云 静 联系电话：****－*******
Email ：***********
宁 夏 政 府 采 购 中 心
**** 年 * 月 ** 日

 

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